Serviços de Investigação Comercial
Serviços para obtenção de informação
Business Intelligence Services
Muitas informações que as organizações procuram advêm de fontes diversas, de várias técnicas de investigação e métodos de pesquisas. Essas informações podem incidir sobre uma multiplicidade de aspetos organizacionais, onde se destacam listas de clientes, contratos financeiros, processos de negócios e segredos comerciais ou industriais.
As técnicas para obtenção deste tipo de informações são comummente designadas por “espionagem industrial”. Hoje, todos nós estamos constantemente a ser vigiados sem que o saibamos, através de empresas especializadas na elaboração e estruturação de informação. Este tipo de informação tem ganho importância no auxílio aos gestores para tomarem decisões relacionada com:
- Processos judiciais
- Informação Financeira
- Risco de crédito e problemas financeiros
Desenvolvemos serviços profissionais que obtêm e fornecem informação de natureza sensível e confidencial, quase sempre bastante valiosa, e que incide sobre aspetos como:
- Redes de contacto, associações e grupos de pressão
- Análise de referências e credenciais fraudulentas ou exageradas
- Observação de práticas ilícitas
- Frustração de créditos
- Avaliação de integridade e reputação
- Informações sobre clientes, fornecedores e produtos
- Segredos de produção
- Processos de negociação
- Estratégias de gestão
Muitas organizações há que, se conseguirem aceder a conhecimentos que lhes permitam ganhar uma vantagem competitiva, irão, certamente, recorrer a este tipo de informações.
Assim, existindo informações que necessitam que podem ser acedidas, assessoramos a sua preservação, através de planos planos para limitar os riscos de uma apropriação indevida e, assim prevenir danos patrimoniais.
A quem prestamos este tipo de informações? A quase todas as empresas e profissionais grandes ou pequenas, de alta ou de baixa tecnologia, industriais ou de serviços, com ou sem fins lucrativos.
Organizações, empresas concorrentes, administradores ou adquirentes individuais, são quem, por norma, solicita este tipo de informação. Que tipo de informação é pretendida ? De tudo um pouco: ideias sobre produtos, planos e estratégias, planos de marketing, listas de fornecedores ou clientes, dados de vendas, informações pessoais, dados do sistema de segurança, redes sociais, qualidade, entre muitos outros detalhes.
Porque são necessários serviços de investigação? As razões são muitas:
- Entrada de novos concorrentes no mercado
- Concorrência mais agressiva
- Mudança de políticas que afetam os negócios
- Mudança tecnológica e de processos
Informações de negócios são um activo chave para as empresas e, portanto, muito valiosas. Transpor os princípios de segurança, disponibilidade, integridade e confidencialidade para assegurar a protecção do sucesso do negócio, constituem-se factores decisivos na actualidade.
Ter uma estratégia para obtenção de informações, um plano de preservação de conhecimentos e um programa de tratamento de dados são vantagens competitivas fundamentais para assegurar a sustentabilidade a longo prazo das o
